Configurer les utilisateurs
La gestion de plusieurs utilisateurs sur un même compte permet de :
- suivre les ventes et l’activité en caisse de chaque intervenant ;
- limiter les accès de chaque utilisateur à son périmètre d’activité (fonction, point de vente, etc.).
Il n’y a pas de limite au nombre d’utilisateurs pouvant être créés sur un compte.
#Comment ajouter un utilisateur ?
L’ajout d’un utilisateur s’effectue depuis 'Paramètres/Utilisateurs/Utilisateurs'.
Pour créer un utilisateur, vous devez renseigner :
- son nom ;
- son prénom ;
- son adresse e-mail, qui servira de login ;
- un mot de passe.
Lors de la création, vous pouvez également choisir de lui attribuer les mêmes droits d’accès qu’un utilisateur existant.
L’utilisateur principal correspond à l’utilisateur ID 1. Il est considéré comme l’administrateur du compte et est le seul habilité à demander certaines modifications sur le compte.
Tous les autres utilisateurs sont considérés comme des utilisateurs secondaires.
#Gestion des droits d’accès
La gestion des droits d’accès aux différentes fonctionnalités du logiciel s’effectue depuis 'Paramètres/Utilisateurs/Gestion des accès'.
Lors de la création d’un utilisateur, il est recommandé de partir des droits d’un utilisateur existant, puis d’activer ou de désactiver les droits nécessaires.
Attention : de nombreux droits sont formulés de manière négative ou correspondent à des restrictions. Il est donc déconseillé d’activer tous les droits, au risque de limiter involontairement les accès de l’utilisateur.
Dans cette base de connaissances, lorsqu’un droit spécifique doit être activé pour utiliser une fonctionnalité, cela est indiqué dans la documentation correspondante.
#Adresse e-mail de l’utilisateur
L’adresse e-mail d’un utilisateur doit être unique sur le compte. Elle ne peut pas être utilisée par plusieurs utilisateurs.
Vous pouvez utiliser l'adresse e-mail personnelle de l'utilisateur, afin qu'il puisse facilement solliciter un nouveau mot de passe en cas d'oubli.
Le support n’adresse aucune communication par e-mail à un utilisateur secondaire, sauf si celui-ci initie lui-même une demande d’assistance depuis son accès.
#Mot de passe et double authentification
En cas d’oubli de son mot de passe, l’utilisateur peut demander sa réinitialisation directement depuis la page de connexion au compte.
Une fois connecté, il peut également modifier son mot de passe depuis 'Paramètres/Paramètres généraux/Mot de passe'.
Depuis cette même section, l’utilisateur peut activer la double authentification (2FA).
Une fois activée, la connexion au compte nécessite la saisie d’un code généré par une application d’authentification.
#Activer ou désactiver un utilisateur
Le bouton Actif permet d’activer ou de désactiver rapidement l’accès d’un utilisateur.
La liste des utilisateurs inactifs est accessible en cliquant sur le bouton situé au-dessus du tableau des utilisateurs.
Important : l’adresse e-mail d’un utilisateur inactif reste associée à son accès et ne peut donc pas être utilisée pour créer un nouvel utilisateur.
#Paramètres spécifiques d’un utilisateur
En cliquant sur l’icône en forme de clé située sur la ligne d’un utilisateur, vous pouvez accéder à différents paramètres :
- modifier ses identifiants ;
- lui attribuer un code EAN, permettant une connexion rapide ;
- lui associer une imprimante à tickets spécifique, différente de l’imprimante par défaut du compte, en renseignant le nom de l’imprimante ou son adresse IP suivie de
:9100; - définir une déconnexion automatique après une période d’inactivité, si vous souhaitez une durée inférieure à 30 minutes (celle-ci doit être renseignée en secondes) ;
- définir une date de validité des accès. qui refusera l’accès de l’utilisateur une fois cette date dépassée ;
- lui attribuer un responsable, qui pourra alors gérer ses droits d’accès ;
- choisir la page d’accueil affichée lors de sa connexion ;
- administrer sa clé API.
#Restreindre les accès par adresse IP ou horaires
Pour renforcer la sécurité de votre compte, vous pouvez également limiter les accès d’un utilisateur :
- à certaines adresses IP ;
- à certains jours et horaires.
Attention : si vous limitez l’accès à une adresse IP, assurez-vous que l’adresse IP utilisée pour la connexion est fixe. Dans le cas contraire, l’utilisateur risque de ne plus pouvoir accéder au compte.
Si aucune adresse IP ni aucun horaire n’est renseigné, l’utilisateur peut accéder au compte sans restriction de lieu ni d’horaire.