Eliminar mi cuenta

Si mi cuenta está en modo demostración:
Enviaremos una solicitud desde nuestra cuenta (icono de sobre en la parte superior derecha) para que se proceda a la eliminación definitiva de dicha cuenta.
El nombre de nuestra cuenta ya no estará disponible en caso de que deseemos abrir una nueva cuenta en el futuro.

Si mi cuenta está en modo de producción:
No será posible la eliminación inmediata de nuestra cuenta debido a motivos fiscales y contables.
La legislación vigente obliga a conservar los datos durante un período reglamentario.   Una vez transcurrido ese período, y si no se ha registrado ninguna actividad en la cuenta, se procederá a la eliminación definitiva de la misma.

Si tenemos opciones contratadas activas, estas no serán reembolsables. Una vez vencidas, la cuenta pasará a la versión gratuita.
Después de 12 meses de inactividad, sin ninguna conexión a la cuenta, esta se pondrá en estado de suspensión.
Se aplicarán cargos de reactivación si desea acceder a la cuenta después de ese plazo.

Antes de dejar de utilizar la cuenta, se recomienda descargar los archivos fiscales siguiendo esta guía: Cumplimiento y Archivos
Estos archivos serán indispensables en caso de una auditoría por parte de la administración fiscal correspondiente al período en que utilizó nuestra solución.

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