Lector de códigos
#¿Cómo puedo asociar un lector de códigos a mi cuenta?
Un lector de códigos de barras permite identificar rápidamente un producto, un cliente o una venta.
Basta con escanear el código para transmitirlo al software y activar la acción correspondiente, como añadir un producto a una venta.
Más información sobre la gestión de códigos de barras
Un lector de códigos de barras funciona como un teclado: transmite el código escaneado al dispositivo como si se hubiera introducido mediante el teclado.
Por lo tanto, generalmente se reconoce automáticamente, sin necesidad de configurarlo en su cuenta.
#¿Qué lectores son compatibles?
Puede utilizar:
– un lector USB con cable;
– un lector inalámbrico con receptor USB;
– un lector Bluetooth.
En una tableta o un smartphone, le recomendamos utilizar un lector Bluetooth. En Android, a veces puede utilizar un lector USB con un adaptador USB OTG.
Puede encontrar lectores compatibles en nuestro socio https://wwww.hardware-tpv.com.
#¿Cómo puedo comprobar que mi lector funciona?
Abra un archivo de texto y escanee un código de barras.
El código debe reproducirse exactamente, normalmente seguido de un salto de línea.
#¿Dónde puedo utilizar el lector en el software?
Puede escanear un código de barras, entre otros lugares:
– en Añadir un producto durante una venta;
– en el campo Código de barras de una entrada de stock;
– en los campos de búsqueda (productos, clientes, etc.).
El permiso 'Activar autofocus en el campo - Añadir producto -', disponible en 'Configuración/Usuarios/Gestión de accesos', permite mantener automáticamente el foco en el campo de adición de productos.
De este modo, puede escanear varios productos seguidos sin tener que hacer clic en el campo entre cada escaneo.
Si no utiliza un lector y esta función provoca que el teclado se abra inesperadamente, puede desactivar este permiso.
#¿Puedo utilizar un lector para realizar un recuento de inventario?
Sí. Puede escanear sucesivamente los productos que desea inventariar.
Según el lector que utilice, los códigos pueden:
– almacenarse en su memoria y exportarse al finalizar el inventario;
– transmitirse inmediatamente a un archivo de texto.
A continuación, puede importar el archivo obtenido desde 'Productos/Importar-Exportar/Importar datos:Recuento'.
#Problemas y soluciones
El lector muestra caracteres incorrectos
Probablemente, el lector está configurado con un tipo de teclado diferente al de su dispositivo (AZERTY, QWERTY, etc.).
Consulte la documentación de su lector para modificar el tipo de teclado / país. Esta configuración suele realizarse escaneando un código de barras específico proporcionado por el fabricante.
El código se lee, pero no se valida automáticamente
Su lector debe estar configurado para enviar una validación después de cada lectura, equivalente a pulsar la tecla Enter del teclado.
En la documentación del lector, busque el ajuste que permita añadir un retorno de carro (Enter / CR) después de cada escaneo. Normalmente, se trata de un código de barras de configuración que debe escanear.
Algunos códigos de barras que empiezan por 0 aparecen truncados
Es posible que su lector esté configurado para eliminar automáticamente el 0 inicial de los códigos de barras.
Consulte la documentación del fabricante y busque el ajuste que permita conservar el cero inicial. De nuevo, normalmente se trata de un código de barras de configuración que debe escanear.
El lector no funciona
Compruebe los siguientes puntos:
– si el lector es inalámbrico, compruebe que esté correctamente emparejado con su receptor USB o mediante Bluetooth;
– si el lector está cargándose, desconecte temporalmente el cable de alimentación: algunos modelos no permiten escanear mientras están conectados al cargador;
Si el problema persiste, restablecer el lector a los ajustes de fábrica suele permitir recuperar su funcionamiento normal.
Consulte la documentación del fabricante para conocer el procedimiento.