Las tags de cliente permiten agrupar nuestros clientes según varios criterios.

En 'Configuración/Usuarios/Gestión de accesos', habilitamos los permisos:
– 'Administrar tags de clientes',
– 'Atribuir tags al cliente'

---

1 / Crear tags de cliente

En 'Clientes/Configuración clientes/Tags', creamos diferentes tags para clasificar a los clientes.
Una categoría de tags agrupa tags similares.
Podemos crear tantas categorías de tags como queramos.
Para añadir una tag a una categoría, hacemos clic en el icono lupa de la línea de categoría de tag.
Ej.: para la categoría de tag 'Grupos de clientes' incluiremos las siguientes tags: mayorista, VIP, empleado,etc.

Puede asignar tags a un cliente:
– en la ficha del cliente en la sección 'Tags del cliente',
– o cuando el cliente sea seleccionado en la venta haciendo clic en el botón 'Tags'.

---

2 / Seguimiento de tags de clientes

En la pestaña 'Clientes', podemos buscar en nuestra base de datos de clientes con el botón 'Búsqueda avanzada' y filtrarlos por las tags. Los resultados de búsqueda se pueden exportar a un archivo .CSV.
Los resultados de la búsqueda mostrarán clientes asociados a todas las tags seleccionadas (Y) o vinculadas a al menos una de las tags seleccionadas (OR), o clientes no vinculados a las tags seleccionadas (NONE).

En la pestaña 'Informes/Fecha a fecha/Tags-Clientes' podemos filtrar las ventas por tags del cliente por un período de tiempo.

---

3 / Importar tags de clientes

Para importar tags de clientes, vamos a 'Clientes/Configuración clientes/Importar datos: tags' y seguimos las instrucciones.

---

4 / Establecer diferentes precios según las tags de nuestros clientes

Con un código CSS, se puede mostrar durante la venta, las tags asignadas a un cliente. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
Esto es útil para aplicar precios específicos a nuestros clientes según el grupo en el que se encuentren.

Con la aplicación 'Promociones avanzadas' (pestaña Apps), podemos establecer reglas de descuento para cada grupo de clientes. Para aplicar el descuento, seleccionamos la promoción en el menú desplegable 'Acción' durante la venta.

Para reglas de precios más específicas, también podemos usar la aplicación 'Libros de precios' (pestaña Apps). Establecerá diferentes listados de precios para aplicar durante la venta.