Crear un cliente

Mediante una base de datos de clientes integrada podemos rastrear el historial de transacciones de nuestros clientes y sus compras habituales, crear un programa de fidelización, enviar una campaña por correo electrónico, gestionar cuentas de clientes o enviar facturas.

Para añadir un nuevo cliente, podemos:

  • hacer clic en el ícono + en el lado derecho del campo 'Información del cliente' durante una venta,
  • o hacer clic en el botón 'Crear un cliente' en la parte superior derecha de la pestaña Clientes.

Los correos electrónicos de los clientes deben ser únicos en nuestra base de datos de clientes.

En cada ficha de cliente, en la sección 'Direcciones' podemos añadir varias direcciones y seleccionar una dirección predeterminada que se aplicará automáticamente en las ventas.

Además de la información estándar del cliente, también podemos:

  • añadir una fecha de validez, para rastrear, por ejemplo, una membresía (es posible mostrar esta fecha durante la venta cuando se añada el cliente);
  • añadir un saldo inicial de puntos de fidelidad, para recuperar un programa ya existente,
  • añadir cualquier información en el campo 'Misc', como el código postal si no registramos las direcciones de los clientes. A continuación, podemos realizar un seguimiento de los datos 'Misc' en 'Informes/Mensual/Misc'.

Podemos asignar un cliente a cada venta. Durante la venta, buscamos el cliente en el campo 'Información del cliente':

  • escribiendo su ID de cliente,
  • o escaneando el código de barras del cliente,
  • o añadiendo las primeras letras del nombre de cliente o correo electrónico y seleccionando entre los resultados del filtrado.

Si nuestra cliente está asociado a una o más direcciones, podemos seleccionar en cada venta una dirección de facturación y/o de entrega, para imprimir una factura.

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