Seules les imprimantes réseaux (Ethernet ou Wifi) fonctionnent pour de l'impression à partir d'un Ipad (iOS).

La configuration consiste à réaliser une redirection de port sur votre routeur. Un port est ouvert sur votre réseau, sur lequel nous enverrons les flux d'impression qui seront redirigés par votre routeur vers votre imprimante.
Il faut donc que vous soyez équipé d'un routeur qui permettent d'enregistrer des redirections de port en IP V4. C'est rarement le cas si vous utilisez un routeur 4G/5G.

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1/ Récupérez l'adresse IP de votre imprimante. Voir le guide.

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2/ Connectez vous à l'interface d'administration de votre box/routeur.
Fixez l'adresse IP de l'imprimante dans les paramètres DHCP afin que l'imprimante conserve toujours la même adresse IP.

Consultez le guide de votre box/routeur pour accéder à la section qui vous permet de configurer la redirection de port (parfois nommé NAT/PAT).
Le protocole de la redirection est TCP.
Le port externe est 9177 (c’est un exemple, vous pourriez choisir n’importe quel port externe disponible).
Le port interne/destination est le port d'impression 9100.
L'IP de destination est l'adresse IP de l'imprimante.
Il ne faut pas limiter les adresses IP entrantes/externes (mettre 'Toutes' si demandé).

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3/ Dans la section 'Paramètres/Points de vente et emplacement stock' de votre compte, ajoutez dans le champ 'Imprimante tickets' le port ouvert dans la redirection, soit dans notre exemple 9177.

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Si a l'impression vous obtenez un message 'Imprimante bloquée', cela signifie que la redirection de port n'est pas fonctionnelle sur votre box:
– Vérifiez que vous êtes bien connecté au même réseau que l'imprimante,
– Redémarrez votre box/routeur (nécessaire chez certain FAI pour actualiser la configuration),
– Déconnectez vous et reconnectez vous à votre compte (le message bloque toute tentative d'impression pour la durée de la session).

La redirection de port n'est pas disponible sur les box qui sont uniquement en IP V6. Il faudra demander à votre fournisseur d'accès à Internet d'activer l'IP V4.