Imprimante tickets sur PC Windows

1/ Installer l’imprimante sur votre poste (imprimante USB ou série) ou sur votre réseau (imprimante Ethernet ou Wifi).
Votre imprimante est correctement installée si vous arrivez à imprimer une page de test à partir de votre système d’exploitation (Windows, Mac...).


2/ Téléchargez l’utilitaire Himp, puis installez le.
Pour fonctionner Himp utilise Java. Si Java n’est pas déjà installé sur votre poste, Himp l’installera automatiquement.
Si votre imprimante est locale (USB ou série), vous devrez la sélectionner parmi les imprimantes installées sur votre poste.
Pour Windows XP: installez cette version de Himp W-XP, et si votre imprimante est locale (USB ou série) définissez la obligatoirement comme imprimante par défaut sur votre poste.


3/ Finalisez la configuration de votre imprimante dans la section 'Paramètres/Impression/Tests imprimantes' de votre compte.
Choisissez dans le déroulant le type d’imprimante (réseau ou locale):
– S’il s’agit d’une imprimante réseau, renseignez l’adresse IP de l’imprimante.
– S’il s’agit d’une imprimante locale, 'default' sera pré-saisi.


Lorsque vous testerez l’impression dans votre compte, le statut du document envoyé en impression est indiqué.

Si le statut d’impression est 1 et qu’aucun ticket ne sort, cela signifie que l’imprimante n’est pas accessible :
– vérifiez la configuration réseau de l’imprimante pour les imprimante réseaux,
– vérifiez que l’imprimante apparaît bien parmi les 'Imprimantes et télécopieurs' dans le panneau de configuration de Windows pour les imprimantes locales,
– vérifiez qu’aucun document en attente d’impression ne bloque l’imprimante.

Si le statut d’impression est 2 et qu’aucun ticket ne sort, cela signifie que Himp n’est pas correctement installé :
– vérifiez que Java est bien actif et qu’aucune mise à jour n’est en attente,
– vérifiez que votre pare-feu ou antivirus ne bloque pas le processus Himp.
Redémarrez votre poste et/ou réinstallez Himp.