1 / Si tiene una impresora de red (Ethernet o Wi-Fi), conéctela a su box/router y obtenga su dirección IP. Consulte la guía.

Si tiene una impresora local (USB o serie), instale la impresora en su equipo utilizando los drivers/controladores correspondientes.
Si no dispone de los controladores, instálela como una impresora genérica (Generic/Raw Printer).
La impresora debe ser visible en el panel de control de impresoras de Windows, y debe poder imprimir una página de prueba.

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2 / Instale el programa Himp: haga clic aquí para descargar Himp
Himp es un programa que recupera automáticamente los archivos a imprimir desde nuestros servidores y los redirige a su impresora para una impresión instantánea.
Himp se está ejecutando con el programa Java. Si Java no está configurado en su equipo, Himp lo instalará automáticamente.
Si su impresora es local (USB o serie), deberá seleccionarla de entre las impresoras instaladas en su equipo durante el proceso de instalación.

3 / Finalice la configuración de la impresora en su cuenta, en la sección 'Configuración/Impresión/Pruebas de impresión'.
Seleccione en el menú desplegable la interfaz de impresora (de red o local):
– Para una impresora de red, introduce la dirección IP de la impresora.
– Para una impresora local, se establecerá 'default'.

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Cuando realizamos una prueba de impresión desde nuestra cuenta, el estado de impresión se muestra.

Si el estado de impresión es 1 y no se imprime ningún ticket, significa que la impresora no está operativa:
– verificamos la configuración de red de la impresora para impresoras de red,
– comprobamos que la impresora aparezca entre las 'Impresoras y escáneres' en el panel de control de Windows para impresoras locales,
– comprobamos que no hay archivos atascados en la cola de impresión de la impresora.

Si el estado de impresión es 2 y no se imprime ningún ticket, significa que Himp no está configurado correctamente:
– comprobamos que Java se está ejecutando en nuestro ordenador y que no hay actualizaciones pendientes,
– comprobamos que Himp no esté afectado por un firewall o programa antivirus.
Reiniciamos nuestro ordenador y/o reinstalamos Himp.