Dans 'Paramètres/Utilisateurs/Gestion des accès', activez le droit 'Supprimer ou fusionner les clients'.

Ensuite dans 'Clients/Paramètres clients', allez dans la section 'Fusionner les clients'.
Sélectionnez le client en doublon ('De') dont l'historique des ventes va être transféré vers le client principal ('Vers'), puis validez.
Le client principal récupère également les points fidélité du client en doublon.
Le profil du client en doublon (email, n° de taxe, date de naissance, tags...) n'est pas transféré. Le client principal conservera son profil renseigné.
Après fusion, la fiche du client en doublon est automatiquement supprimée.

Il n'est pas possible de réaliser cette fusion, si le client en doublon est lié à des opérations de crédit client ou de prestations pré-payées.
Les applications externes utilisant les comptes clients (comme SAV, Bons cadeaux ou Suivi client) ne seront pas mises à jour suite à la fusion.